你好，我能为你做些什么？
加速相关
手机打开加速器后完全没网络是什么情况？
请先查看下是否有开启其他加速器，请关闭其他加速器，再启动habibivpn。
加速一直不成功怎么办
如果您使用wifi加速,请确认您连的wifi是否具有网络访问权限 如果您使用的是公共wifi(如CMCC) ，可能需要联系wifi供应商获取网络访问权限，一般是打开一个网页填写认证信息。 如果您用移动数据加速,请确认您的话费套餐当月还有流量或者余额可以使用。 如没有开启wifi或者移动数据,请到系统设置中打开至少其中之一。 如果不是以上任何情况,可能您处在的位置网络信号较差，建议您转移到信号较好的地方或者使用WIFI/移动数据其中信号较好的方式来加速。 您打开了其他VPN类的应用,请在后台关闭这些应用，同时在关闭后确认您当前的系统VPN链接是关闭的，然后再打开加速器进行加速。
后台防杀教程
共3个步骤。因不同手机机型设置不同，方法仅供参考，若有疑问可联系客服。
1、稳定后台运行
进入手机系统【设置】→【电池】→【后台耗电管理/省电策略】→找到【Habibi加速器】→允许后台运行/不允许省电
2、锁定应用
长按桌面应用图标→点击“锁定”或在多任务界面上划锁定
3、确保内存充足
游戏前关闭不常用应用，保证足够运行内存
无法查收邮箱验证码
针对您无法验证邮件的问题，请进行以下几项检查：1.请您确认邮箱能正常收发邮件 2. 请您确认是否被邮箱认定为垃圾邮件 3.电子邮箱建议使用Gmail、Outlook等主流邮箱； 若还是不能收到邮件验证码，请尝试通过GOOGLE账号一键登录，或与我们的客服联系获取帮助。
使用habibivpn加速后为什么游戏速度没有变快？
我们是采用自研的智能网络加速技术，为您解决移动设备下的网络质量问题，如：断线，因为网络造成的卡顿等，并不会干扰游戏画面的渲染，加速游戏渲染效果，不会干预游戏内的用户行为
游戏黑屏、停留在初始页面、闪退怎么办?
①请确认安卓系统是否符合游戏最低配置,部分游戏有机型要求。②部分游戏需要谷歌账户和框架才能进行游戏。可以在百度搜索“GO安装器”下载安装。 如果排除以上问题请进行反馈。
请求VPN权限页面无法点击确定怎么办?
可能是手机系统不稳定所导致的,请尝试重启加速器或重装加速器。
怎么确认加速器是否在后台运行?
请查看手机通知栏是否有钥匙图标或VPN图标，若没有则表示Habibi加速器已退出后台。
账号相关
支持注销账号吗？
你可以在我的->设置->账号注销中提交您的注销申请。
注销账号后会怎么样?
在您确认了注销账号后，我们会清空您账号的一切记录
注销后再注册有没有新用户权益？
注销后再登录账号没有全新注册用户的权益，请谨慎考虑注销行为。
我的谷歌账号被停用了，无法登陆怎么办？
如需找回账号，请访问：https://support.google.com/accounts/answer/40695 进行申诉